商机榜单 / 档案 O-1453
在客服/帮助台收件箱的首次发件窗口中支持添加多个To收件人，同时保持单联系人会话模型不变
首次发现 2026-07-27 · 最近更新 2026-07-28 · 每日重算
趋势因子 ×1.0（上限 2.0）。
原帖标题：Compose new conversation: Email inboxes allow only a single "To" recipient
On an Email inbox, the compose window should let an agent address the first message to more than one recipient, the same way Cc already works and the same way the reply box already works. The contact …
在Email收件箱中,撰写新会话窗口应允许客服将第一封邮件发送给多个收件人,就像Cc字段已经支持的那样,也像回复框已支持的那样。首个选中的联系人仍作为该会话的联系人(每个会话仍只对应一个联系人不变),其他地址则作为该首封外发邮件的额外To收件人一同发出。
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